¿Qué diferencia hay entre un cuidador de RPM Vida y alguien que consigo por mi cuenta?
La diferencia es el respaldo. Cuando contratás a alguien de manera informal, si esa persona se enferma, falta o no funciona, el problema es tuyo. En RPM Vida la cobertura está garantizada: si hay una contingencia, nosotros resolvemos el reemplazo. Además, nuestros cuidadores están formados, supervisados y trabajan en regla.
¿Cómo sé que el cuidador que me mandan es de confianza?
Todos nuestros cuidadores pasan por un proceso de selección que incluye verificación de antecedentes, entrevistas personales y capacitación en cuidado gerontológico. Antes de que empiece el servicio, te presentamos al cuidador para que lo conozcas.
¿Puedo contratar solo algunas horas por día?
Sí. Adaptamos el servicio a lo que necesita tu familiar y a las posibilidades de la familia. Podés empezar con unas pocas horas de compañía y ajustar la frecuencia según cómo evolucione la situación. No hay un mínimo de horas fijo para todos.
¿Qué pasa si el cuidador falta o se enferma?
RPM Vida garantiza la cobertura. Si el cuidador no puede asistir, coordinamos el reemplazo antes de que empiece su turno. Tu familiar no queda sin cuidado — esa es nuestra responsabilidad, no la tuya.
¿Se puede gestionar el reintegro con PAMI u obra social?
Dependiendo del tipo de servicio y la cobertura de la obra social, es posible gestionar reintegros parciales. Emitimos la documentación necesaria (facturas, contratos) para que la familia pueda presentar ante PAMI o la obra social correspondiente.
¿Cuánto cuesta el servicio?
El costo depende del tipo de servicio (domiciliario, residencia o centro de día), la cantidad de horas y el perfil del cuidador necesario. Hacemos una propuesta personalizada después de conocer la situación. Escribinos y te damos un número concreto sin rodeos.
¿Qué pasa si el nivel de cuidado que necesita mi familiar cambia con el tiempo?
Es algo muy frecuente. Revisamos el plan de cuidado periódicamente y lo ajustamos según la evolución de tu familiar. Podemos pasar de cuidado domiciliario parcial a tiempo completo, o incorporar la residencia si la situación lo requiere.
¿Pueden cuidar a personas con Alzheimer, demencia u otras condiciones específicas?
Sí. Contamos con cuidadores con formación específica en el acompañamiento de personas con deterioro cognitivo, demencia, Alzheimer y condiciones asociadas. La evaluación previa es especialmente importante para asegurar el perfil correcto.
¿En qué zonas trabajan?
Operamos en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y en el Gran Buenos Aires. Consultanos con la ubicación exacta y confirmamos cobertura sin compromiso.
¿Puedo visitar a mi familiar en la residencia cuando quiero?
Sí. Las visitas son libres dentro del horario de funcionamiento de la residencia. No ponemos restricciones horarias innecesarias — queremos que la familia siga siendo parte activa de la vida de su familiar.
